Wij gebruiken cookies om uw ervaring beter te maken. Om te voldoen aan de cookie wetgeving, vragen we uw toestemming om de cookies te plaatsen. Meer informatie.
K&N Online Winkelbeleid
Het magazijn van K&N is gesloten op donderdag 4 juli en vrijdag 5 juli.
Alle verzendoperaties worden uitgesteld tot maandag 8 juli.
Over K&N
K&N Engineering, Inc. is sinds 1969 de innovatieve leider op het gebied van luchtinductie- en filtertechnologie en bedient de automotive-, motor-, marine-, industriële en militaire markten. Het hoofdkantoor en de belangrijkste productiefaciliteit van K&N zijn gevestigd in Riverside, Californië. Naast deze faciliteit heeft K&N ook een productie- en distributievestiging in het Verenigd Koninkrijk die voornamelijk de Europese markt bedient.
Verzendbeleid
De KNFilters.com-winkel accepteert bestellingen voor de Verenigde Staten, Canada, Mexico, Australië, Nieuw-Zeeland, het grootste deel van Europa en een aantal andere landen. Bestellingen die in de VS worden geleverd, kunnen niet naar een postbusnummer, APO- of AFO-adres worden verzonden. Bestellingen met aerosolluchtfilterolie moeten over de weg worden verzonden en kunnen niet naar Alaska, Hawaï of buiten de Verenigde Staten worden verzonden. De KNFilters.com-winkel biedt verschillende verzendopties voor binnenlandse bestellingen. De meeste beschikbare artikelen worden binnen 1 tot 3 werkdagen (maandag tot en met vrijdag) verzonden. De gekozen verzendmethode omvat geen verwerkingstijd voor de bestelling. Internationale bestellingen verlaten gewoonlijk de volgende dag de magazijnen. Verzendkosten en btw worden getoond voordat een bestelling wordt afgerond, mits de verzendpostcode juist is. Als een artikel niet beschikbaar is, wordt het verzonden zodra het beschikbaar is, tenzij u contact met ons opneemt om de bestelling te annuleren. Om de status van uw bestelling te controleren, inclusief trackeringsnummers voor verzonden bestellingen, ga naar https://www.knfilters.com/sales/order/history. Na het plaatsen van een bestelling ontvangt u een bevestigingsmail. U ontvangt nog een bevestigingsmail nadat de bestelling is verzonden.
Bestellingen verzonden buiten de VS en Canada - U moet de geldende rechten en belastingen betalen op elke zending. Deze kosten kunnen PST, GST, HST, rechten en andere belastingen op goederen (bijv. accijns) omvatten. Er kan ook een courtagekosten in rekening worden gebracht om de zendingen te verwerken en de vereiste douanepapieren namens de importeur aan de douane te overleggen. Deze kosten zijn niet inbegrepen in het bedrag dat u aan K&N betaalt. Neem voor meer informatie contact op met uw plaatselijke douaneautoriteit.
Bestellingen kunnen vóór verzending worden geannuleerd door contact op te nemen met onze klantenservice op 1-800-858-3333. Onze bestellingen worden meestal binnen een dag verzonden, dus u moet zo snel mogelijk bellen om de bestelling te annuleren voordat deze wordt verzonden. Dien geen annuleringsverzoeken in per e-mail of fax.
Als uw pakket beschadigd arriveert, bewaar dan al het verpakkingsmateriaal voor inspectie door de vervoerder. Bel zo snel mogelijk onze klantenservice op 800-858-3333 om de schade te melden en wij zullen een hernieuwde verzending inplannen. We moeten uw claim binnen 3 dagen bij de vervoerder indienen. De vervoerder zal de beschadigde goederen inspecteren en ophalen en terugsturen naar K&N. K&N accepteert retourzendingen binnen 30 dagen na aankoop voor restitutie, zolang het artikel ongebruikt is en er een retourautorisatienummer is afgegeven. Retourzendingen worden niet geaccepteerd zonder retourautorisatienummer. Retourzendingen met bijbetaling worden niet geaccepteerd. Voor retourzendingen, anders dan die vanwege een fabrieksfout, geldt een restockingkosten van 10%. Als u een retourzending heeft, stuur dan een e-mail ([email protected]) of bel onze klantenservice op 800-858-3333 om een retourautorisatienummer te verkrijgen. Verzend- en behandelingskosten worden niet gerestitueerd. Alle restituties worden gecrediteerd aan de creditcard die voor de transactie is gebruikt. Verpak, verzeker en verzend uw retourzending vooruitbetaald over de weg. We vergoeden uw retourverzendkosten over de weg als de reden voor de retourzending aan onze fout te wijten is. Voor informatie over de K&N-productgarantie, zie (www.knfilters.com/warranty.htm).
